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1. Introduction
Bienvenue chez Rogue Supplements. En accédant à notre site web ou en l’utilisant, vous acceptez d’être lié par les présentes Conditions générales. Veuillez les lire attentivement avant d’effectuer un achat. Si vous n’acceptez pas l’une quelconque des dispositions de ces Conditions, nous vous demandons de ne pas utiliser notre site web.
Les présentes Conditions régissent l’utilisation de notre site web, le processus de commande, la livraison des produits ainsi que votre relation avec Rogue Supplements en tant que client.
2. Éligibilité
En passant une commande sur notre site web, vous confirmez que :
- vous avez au moins 18 ans
- vous avez la capacité juridique de conclure des contrats contraignants
- toutes les informations que vous fournissez sont exactes et complètes
3. Produits et informations
Tous les produits proposés sur notre site web sont destinés exclusivement à un usage légal. Les informations fournies le sont à titre d’information générale et ne doivent pas être considérées comme un avis médical. Consultez toujours un professionnel de santé qualifié avant de commencer toute supplémentation ou tout programme d’entraînement.
Nous nous réservons le droit de modifier, de mettre à jour ou de cesser de proposer des produits à tout moment, sans préavis.
4. Prix et paiements
Tous les prix indiqués sur notre site web sont affichés dans la devise indiquée lors de la validation de la commande et s’entendent taxes comprises ou hors taxes, selon ce qui est précisé.
Nous nous réservons le droit de modifier les prix à tout moment.
Vous pouvez payer par virement bancaire SEPA, ou par carte, Apple Pay ou Google Pay via un lien de paiement sécurisé que nous vous envoyons par e-mail après votre commande. Nous expédions votre commande dès réception de votre paiement.
5. Acceptation des commandes
Après avoir passé une commande, vous recevrez un e-mail de confirmation en accusant réception. Cela ne constitue pas encore l’acceptation de votre commande. Nous nous réservons le droit :
- de refuser ou d’annuler des commandes
- de limiter les quantités
- d’annuler des commandes en raison d’erreurs de prix ou de disponibilité des produits
Si une commande est annulée après paiement, un remboursement sera effectué.
6. Expédition et livraison
Les délais de livraison affichés ne sont que des estimations et peuvent varier en fonction de la destination et de circonstances indépendantes de notre volonté.
Le risque de perte est transféré au client dès l’expédition.
Pour des informations détaillées, veuillez consulter notre page Conditions d’expédition et de livraison.
7. Retours et remboursements
En raison de la nature de nos produits, les retours ne sont acceptés que dans des conditions spécifiques, telles que :
- marchandise endommagée à l’arrivée
- réception d’articles erronés
Les produits doivent rester non ouverts et inutilisés.
Veuillez contacter notre service client pour obtenir de l’aide.
8. Limitation de responsabilité
Rogue Supplements ne saurait être tenue responsable de tout dommage indirect, accessoire ou consécutif résultant :
- de l’utilisation des produits
- d’une mauvaise utilisation des produits
- de la confiance accordée aux informations du site web
Vous utilisez notre site web et nos produits à vos propres risques.
9. Confidentialité
Nous prenons votre vie privée au sérieux et traitons vos données personnelles conformément à notre Politique de confidentialité. Les informations personnelles sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes, la livraison et le service client.
10. Modification des Conditions
Nous nous réservons le droit de mettre à jour les présentes Conditions générales à tout moment. La poursuite de l’utilisation du site web vaut acceptation de toute modification.
11. Contact
Pour toute question concernant les présentes Conditions, veuillez contacter notre service client via le formulaire de contact du site web ou par e-mail.
