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1. Introducción
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2. Requisitos
Al realizar un pedido en nuestro sitio web, confirmas que:
- tienes al menos 18 años
- tienes capacidad legal para celebrar contratos vinculantes
- toda la información que facilitas es exacta y completa
3. Productos e información
Todos los productos que ofrecemos en nuestro sitio web están destinados exclusivamente a un uso legal. La información proporcionada tiene un carácter meramente informativo y general, y no debe considerarse asesoramiento médico. Consulta siempre a un profesional sanitario cualificado antes de empezar cualquier pauta de suplementación o programa de entrenamiento.
Nos reservamos el derecho a modificar, actualizar o dejar de comercializar productos en cualquier momento sin previo aviso.
4. Precios y pagos
Todos los precios que figuran en nuestro sitio web se muestran en la moneda indicada en el proceso de compra e incluyen o excluyen impuestos según se especifique.
Nos reservamos el derecho a modificar los precios en cualquier momento.
Puedes pagar por transferencia bancaria SEPA, o con tarjeta, Apple Pay o Google Pay mediante un enlace de pago seguro que te enviamos por email después de realizar tu pedido. Enviamos tu pedido una vez recibido el pago.
5. Aceptación del pedido
Tras realizar un pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación que acusa su recepción. Esto todavía no constituye la aceptación de tu pedido. Nos reservamos el derecho a:
- rechazar o cancelar pedidos
- limitar las cantidades
- cancelar pedidos debido a errores en los precios o en la disponibilidad de los productos
Si un pedido se cancela después del pago, se emitirá un reembolso.
6. Envío y entrega
Los plazos de entrega que se muestran son solo estimaciones y pueden variar según el destino y circunstancias ajenas a nuestro control.
El riesgo de pérdida se transmite al cliente en el momento del envío.
Consulta nuestra página de Política de Envío y Entrega para obtener información detallada.
7. Devoluciones y reembolsos
Debido a la naturaleza de nuestros productos, solo se aceptan devoluciones en condiciones específicas, como:
- productos dañados a su llegada
- recepción de artículos incorrectos
Los productos deben permanecer sin abrir y sin usar.
Ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para recibir ayuda.
8. Limitación de responsabilidad
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El uso de nuestro sitio web y de nuestros productos corre por tu cuenta y riesgo.
9. Privacidad
Nos tomamos muy en serio tu privacidad y tratamos tus datos personales de acuerdo con nuestra Política de Privacidad. La información personal se utiliza únicamente para la tramitación de pedidos, la entrega y la atención al cliente.
10. Modificaciones de los Términos
Nos reservamos el derecho a actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. El uso continuado del sitio web constituye la aceptación de cualquier cambio.
11. Contacto
Si tienes preguntas sobre estos Términos, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través del formulario de contacto del sitio web o por correo electrónico.
